应用简介
这是一个同时支持阿里旺旺、QQ和MSN的辅助聊天工具软件,它把聊天记录以问答形式保存到常问问题库,并在以后遇到类似的问题时,把检索到的答案填到聊天软件的输入框,从而提高工作效率。
它的技术特点是:
独创的聊天窗口侦测技术,自动判断当前您使用的是什么聊天软件,并识别问答内容;
基于专业的模糊查询技术,智能查询最匹配的回复并填写到当前聊天窗口的输入框;
自动学习新的问答记录,您只需要在日常客服中边使用边补充知识库,它就会越来越聪明,成为您最忠诚最实用的助手;
像输入法一样的简单易用,巧妙的和您的文字输入相结合,让您如虎添翼;
内置多语种翻译功能,帮您消除与外语客户沟通的障碍;